Chính sách bảo mật
của sunvin – cam kết phục vụ tín nhiệm

1. Dữ liệu nào chúng tôi thu thập

sunvin thu thập dữ liệu mà bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản như tên, ngày sinh, số điện thoại và email nhằm xác thực và phục vụ cá nhân hóa dịch vụ.

Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thiết bị và trình duyệt khi bạn truy cập như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và thông tin định danh cookies để tối ưu trải nghiệm và bảo trì hệ thống.

Dữ liệu thanh toán nội địa, bao gồm các giao dịch qua MoMo, ViettelPay và ngân hàng, được lưu trữ an toàn để hỗ trợ nạp, rút tiền và quản lý tài chính đảm bảo tính minh bạch.

Cookies được sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn người dùng và phân tích hành vi, giúp cải thiện dịch vụ liên tục. Dữ liệu sử dụng như hoạt động cá cược, truy cập trang, tương tác được lưu trữ để phân tích, phát hiện gian lận và tối ưu hóa hệ thống.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu cá nhân

Dữ liệu cá nhân được sử dụng để xác thực danh tính, ngăn ngừa gian lận và cung cấp dịch vụ cá cược chính xác, hiệu quả.

Chúng tôi dùng dữ liệu để cải thiện giao diện, hỗ trợ kỹ thuật, gửi thông báo quan trọng và cung cấp ưu đãi phù hợp với nhu cầu người dùng.

Ngoài ra, dữ liệu còn giúp tuân thủ các quy định pháp luật, hỗ trợ xử lý khiếu nại, và phân tích hành vi nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ lâu dài.

3. Chính sách cookies và theo dõi

sunvin sử dụng cookies để đảm bảo phiên đăng nhập liên tục, ghi nhớ tùy chọn người dùng và thu thập dữ liệu hành vi nhằm tối ưu hóa trải nghiệm.

Bạn có thể kiểm soát hoặc từ chối cookies thông qua thiết lập trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng dịch vụ có thể hạn chế khi tắt cookies.

Chúng tôi không dùng cookies để thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành nền tảng.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Mọi dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống bảo mật cao, áp dụng mã hóa SSL và các biện pháp kỹ thuật, tổ chức để ngăn chặn truy cập trái phép và rò rỉ thông tin.

Chúng tôi kiểm tra và cải thiện liên tục hệ thống bảo mật, cùng với chính sách nội bộ nhằm đảm bảo các nhân viên và đối tác tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu.

Bạn được khuyến khích không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác và báo ngay khi phát hiện hoạt động nghi ngờ trên tài khoản để được hỗ trợ kịp thời.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

sunvin chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba nhằm mục đích vận hành nền tảng, ví dụ như dịch vụ thanh toán, lưu trữ dữ liệu và hỗ trợ khách hàng.

Mọi đối tác đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích được phép theo hợp đồng với sunvin. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu người dùng cho mục đích tiếp thị.

Trong trường hợp pháp luật yêu cầu, sunvin sẽ hợp tác với cơ quan có thẩm quyền và có thể tiết lộ dữ liệu nếu được yêu cầu hợp pháp.

6. Quyền của người dùng về dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho sunvin. Việc thực hiện có thể yêu cầu xác minh danh tính và tuân thủ các quy định pháp lý.

Bạn có quyền phản đối xử lý dữ liệu trong các trường hợp cụ thể hoặc yêu cầu giới hạn sử dụng dữ liệu của mình.

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân có thể được gửi đến bộ phận hỗ trợ của sunvin qua email chính thức để được xử lý nhanh chóng và minh bạch.

7. Thay đổi chính sách và liên hệ

sunvin bảo lưu quyền cập nhật chính sách bảo mật này nhằm phù hợp với các yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến nội bộ.

Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang chính sách và thông báo qua email khi cần thiết. Bạn có trách nhiệm theo dõi các cập nhật để nắm bắt kịp thời.

Trong trường hợp có thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ email [email protected] để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả.